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Hoy traemos, después de una temporada sin tiempo para escribir, un artículo que nos ha enviado una lectora del blog, desde Colombia y que consideramos una gran aportación por tratar un tema que sin duda debería preocuparnos. Desde aquí mi agradecimiento a Catalina López Zuluaga por su trabajo:

NiñoVideojugando

El uso de los videojuegos en la red y cómo afecta a nuestros hijos

Poco a poco los padres nos hemos involucrado más profundamente en la vida virtual de nuestros hijos. Todos esos titulares sobre el ciberbullying y el acoso escolar nos han puesto en guardia con todos los peligros que podemos encontrar en las redes sociales, pero pocas veces tomamos en cuenta que los videojuegos presentan un escenario totalmente libre para relacionarse con completos desconocidos sin que siquiera nos demos cuenta, eso sin contar otros problemas asociados al abuso.

 

Efectos Negativos del abuso de videojuegos online

Hay que destacar que no todos los videojuegos son malos y tampoco representan un peligro todo el tiempo, de hecho hay muchos juegos que han demostrado ser bastante útiles para desarrollar la agilidad mental e incluso para aprender otros idiomas, sin embargo cuando se abusa de los juegos que no traen nada productivo entonces empiezan los problemas, sobre todo si esos juegos están en línea.

Entre las primeras consecuencias negativas tenemos la adicción a esta actividad, causando que nuestros hijos basen sus vidas en una realidad virtual que no aporta nada positivo, alejándose de la realidad, prestando poco interés a sus estudios, a su futuro y a sus amigos.

El uso desenfrenado de los videojuegos está muy relacionado con problemas físicos y psicológicos tales como el insomnio, el túnel carpiano, problemas de visión, ataques de epilepsia, violencia descontrolada, comportamiento antisocial, etc.

Pero lo que más nos debe preocupar de los videojuegos online son las otras personas que pueden estar jugando con nuestros hijos. Dado que dentro de dicha zona virtual encontraremos niños, adolescentes y adultos con perfiles falsos y alias, dispuestos a decir cualquier cosa que se les pase por la cabeza, nuestros hijos están expuestos a gran cantidad de lenguaje ofensivo, violento y subido de tono. Además, si los juegos tienen una plataforma menos infantil, se ven muchas amenazas y se mueve activamente el dinero, haciendo que nuestros hijos se enfrenten a situaciones poco comunes que no deberían normalizar.

PadreHijoJugando

¿Cuál es nuestro deber como padres?

Para evitar las consecuencias negativas es inevitable poner límites y supervisar de cerca lo que hacen nuestros hijos en estos videojuegos. Es esencial la buena comunicación y la confianza.

Cuando veas a tus hijos entusiasmados por un juego en la computadora o en sus celulares no temas preguntarles de qué se trata, qué hacen y con quién hablan, pídeles que te enseñen sus movimientos y donde está la diversión, es posible que solo sea un juego inofensivo y que la pasen bien juntos, pero será muy ilustrativo y tendrás información de primera mano vinculada a los gustos y el ambiente en el que se desarrollan tus hijos para así poder tomar acciones.

Los padres debemos conocer el sistema de clasificación por edades PEGI (Información Paneuropea sobre Juegos) que la “Federación de Software Interactivo de Europa” estableció con el objeto de ayudar a los progenitores europeos a tomar decisiones informadas a la hora de adquirir juegos de ordenador. No sólo nos indica la edad recomendada para cada juego sino que mediante un código gráfico describe el porqué de dicha calificación: violencia, lenguaje soez, miedo, drogas, sexo, discriminación, juego (ludopatía) y juego en línea con otras personas. De esta forma, cuando permitimos o no que hagan uso de un videojuego, será una decisión bien informada.

Los límites son otra cuestión importante: establecer un horario especial que no supere las dos horas de juego. Por otro lado es esencial que cumplan con sus responsabilidades escolares, mantengan limpio y ordenado su cuarto, ayuden en casa y se alejen de los electrónicos cuando compartan en familia. Promover las actividades físicas al aire libre es una grandiosa forma de que se diviertan y mejoren al mismo tiempo su salud y no abusen de los videojuegos.

Si te parece que tus hijos pasan demasiado tiempo frente a una pantalla, han incrementado su comportamiento rebelde, grosero o violento, se saltan las clases o disminuyen sus calificaciones, ya no ven tan seguido a sus amigos, o algún otro síntoma de que algo anda mal, es importante que converses con ellos y busques ayuda de un profesional para saber lo que ocurre y cómo evitarlo.

¡No siempre es fácil, utiliza tu instinto de padre y busca el equilibrio!

 

¡No dudes enviarnos todos tus comentarios o cualquier aportación adicional!

 

CatalinaLopezZuluagaSobre la autora colaboradora: Catalina López Zuluaga

Nací en Medellín, Antioquia y estudié en el Colegio Montessori. Fui a la Universidad Pontificia Bolivariana donde me gradué en Comunicación Social y Periodismo en el año 2005. Conocí a mi esposo en uno de mis viajes y llevo 10 años casada. Tengo dos hijos: Mariana de 8 años y Tomás de 5 años. Me apasiona viajar, leer, el cine y todas las actividades de aire libre. Desde hace un año empecé mi proyecto de escribir online acerca todas mis aventuras de viajes y mi bonita experiencia como mamá. @CatalinaLoZu

Como madre estos son los consejos que doy a mis hijos para un buen comportamiento en el uso de las tecnologías:

  1. Comportarse con educación, también en las redes sociales. Agradece, sé ordenado, pon fotos bonitas, escribe bien, no metas prisas, no mientas, no insultes,… Pórtate como si tus padres o profesores estuvieran delante.

  1. Aprender (y enseñar!) a utilizar las redes sociales con tus padres o tutores.

  1. Utilizar siempre un antivirus y configurar el firewall. Mejor uno gratuito que uno pirata.

  1. Cuando sois pequeños, utilizar los sistemas de control parental, y la opción de SafeSearch en los buscadores.

  1. Conviene antes de tener tu propio dispositivo, que te entrenes en el de tus padres o en un dispositivo de la familia.

  1. Tener unas normas de uso claras:
    1. Horarios y tiempo de conexión
    2. Privacidad que exige tu familia
    3. Tipo de imágenes y contenidos que puedes compartir – Nunca datos personales
    4. Qué redes sociales y qué juegos puedes utilizar (Código PEGI).
    5. Qué páginas puedes visitar – algunas son no recomendadas y otras incluso ilegales.
    6. No dudar en pedir ayuda a los padres si te ves en peligro o amenazado.

  1. Colocar y utilizar el ordenador o tableta en un lugar de paso.

  1. Poner contraseñas en el dispositivo y para permitir la descarga de aplicaciones, para que sean los padres los que puedan controlar el acceso y nos puedan timar.

  1. Cuando ya tienes tus propios perfiles en una red social, debes entregar la contraseña a tus padres, por tu seguridad. Pero no debes compartirla con nadie más.

  1. Desactivar e incluso tapar con cinta la webcam de los dispositivos cuando no se esté utilizando. ¡Cuidado con los programas espía!

  1. Actitud proactiva a la hora de proteger tu privacidad: Cuídala tú y haz que los demás la respeten.

  1. Mucha comunicación con tus padres, con confianza. Tú entiendes mejor la tecnología, pero ellos entienden mejor a las diferentes personas, la sociedad y lo que ocurre en ella.

  1. Tienes que organizar tus horarios, para que las redes sociales no quiten tiempo al resto de actividades. ¡Hay mucha diversión y mucho que aprender también fuera de Internet!

  1. Los dispositivos deben apagarse por la noche y deberían “dormir” bajo la tutela de los padres, para evitar tentaciones.

  1. Sé tú mismo, quiérete como eres, respeta a los demás y hazte respetar, guarda tu intimidad, la de tu familia y la de tus amigos, crece, colabora y ¡crea un mundo mejor!

Cosas a las que hay que prestar especial cuidado:

  •  Respeto a la intimidad: a la propia, a la de la familia y a la de cada grupo de amigos.
  • Exhibicionismo: Es muy cansado el autobombo constante.
  • Dependencia: No necesitas la aprobación inmediata de los demás.
  • Si te pones nervioso por esperar una respuesta o por no tener tu conexión funcionando, es que estás abusando en el uso. Acostúmbrate y oblígate a pasar ratos desconectado.
  • Adicción: tenemos que dominar la voluntad y la TICs, no ellas a nosotros.
  • Amistad: no quedar nunca con un contacto de internet a solas.
  • Seguidores: No busques cantidad sino calidad. Que tus amigos lo sean de verdad, nunca desconocidos.
  • Privacidad: hay que configurarla muy bien, con ayuda de los padres.
  • Huella digital: puede ser para siempre. Todo los que compartimos en Internet deja de ser nuestro y de estar bajo nuestro control. Aunque a veces parezca lo contrario, no hay ninguna aplicación ni red social que garantice tu privacidad.

No todo lo que hay en la red merece nuestra atención. Hay que saber decir NO:

  • Cadenas de Hoax (bulos). No te lo creas y no lo compartas (pierdes datos y tiempo).
  • Solicitudes de amistad de desconocidos.
  • Imágenes y vídeos no aptos: No lo mires. No compartas. Habla con tus padres o profes sobre ello.
  • Envío de imágenes íntimas. Sexting. Casi siempre serán utilizadas en tu contra.
  • Acoso escolar, menosprecio verbal o amenazas. No lo empieces, no lo sigas, no lo permitas. Frénalo siempre. Si lo sufres, habla con tus padres o profesores sobre ello.
  • Retos, acosos o exigencias. No tienes nada que demostrar a quien te pone a prueba.
  • Condiciones abusivas al descargar una aplicación. ¡Ojo! Hay aplicaciones que se quieren aprovechar de tus cuentas y perfiles. Si las condiciones no están claras, busca otra aplicación similar que no “te utilice” para sus fines.

Para más detalles, si eres padre o educador, puedes encontrar toda la información en mi libro “#SOCORRO! ¿qué hace mi hijo en las redes sociales? – Educar en el buen uso de las redes sociales”. También puedes escuchar la entrevista que me hicieron en el programa “Educa en Digital” de Radio3W hablando de estos consejos, aquí.

¿Te gustaría una ponencia en tu centro escolar o asociación? Puedes contactar conmigo directamente desde el blog, o a través del mail, como indico en la págiEmotiOKna de contacto.

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Buenas maneras en WhatsAppComo hemos visto en los artículos anteriores sobre WhatsApp referidos a sus debilidades y a la configuración de la privacidad, esta aplicación de mensajería, o red social, tiene muchas ventajas pero también algunos “puntos flacos” que conviene conocer. Más allá de la tecnología en sí de WhatsApp, existen también algunos detalles que pueden hacer que lo utilicemos mejor o peor y que no está de más recordar, para que sea más fácil educar a nuestros hijos en su buen uso, mejorando nosotros también con nuestro buen ejemplo. A continuación voy a mencionar los puntos que creo más interesante recordarles:

  • Todo lo que se sube a la nube, a Internet, incluido lo que se escribe o envía por WhatsApp, deja de ser propiedad exclusiva nuestra. Deja una huella y un rastro y puede salir a la luz en cualquier momento. Si hay algo que no deba ser de dominio público, es mejor no enviarlo por este medio. Lo escrito, escrito queda.
  • En los niños las discusiones son normales, incluso por escrito, pero deben tener cuidado de no ofender con sus palabras, no reenviar y alimentar bulos, y no ser autores ni cómplices de ciberacoso a sus compañeros o profesores (lo que además podría acarrear consecuencias legales).
  • Conviene ser muy cuidadosos con su intimidad y las fotos que envían, para evitar el sexting (coacción por parte de una expareja que utiliza conversaciones, fotografías o vídeos íntimos, o eróticos, para ridiculizar o extorsionar a la otra parte).
  • Deben respetar y hacer respetar su privacidad y la de sus amigos, no compartiendo tampoco sus datos personales.
  • También deben respetar la propiedad del WhatsApp de cada uno: cada persona tiene su cuenta y es personal. “Aunque quieras mucho a tu novio, él no tiene derecho a controlar tus mensajes (y viceversa), porque entre otras cosas, no son solos tuyos: si hay comunicación, al menos hay dos partes implicadas.”
  • Es bueno respetar unos horarios en el uso de la mensajería. Igual que no llamarías a casa de tu amigo a las 23:00h, tampoco deberías enviarle mensajes fuera de un horario lógico.

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  • WhatsApp es un sistema de mensajería instantánea, pero eso no significa que nadie tenga la obligación de leer y responder de forma inmediata. Para las urgencias hay otras vías, como el teléfono. Incluso el doble check azul puede estar equivocado o la hora de la última conexión puede haberse manipulado (aquí hay un ejemplo de cómo hacerlo). Y tampoco nos fiemos de la configuración de seguridad cuando ocultamos nuestra hora de última conexión, porque también hay formas de descubrirla, como nos cuenta Hijos Digitales en este otro artículo. Es mejor que nos acostumbremos a respetar la libertad de los demás para responder o no, y elegir su mejor momento.
  • No conviene enfadarse en exceso por un mensaje cuyo contenido puede no tener sentido. Hay que pensar primero si quizás ha sido un malentendido provocado por la falta de una coma, de un emoticono, o de una mala forma de expresarse. Ante la duda, los conflictos se resuelven mejor cara a cara, o incluso por teléfono.
  • A veces recibimos un mensaje de algún número desconocido, que nos induce a pinchar en un enlace o nos pide llamar a un número. Normalmente este tipo de mensajes incluyen algún tipo de virus o malware, así que lo mejor es eliminarlos directamente, sin pinchar en el link ni responder al teléfono.
  • Cuando enviamos nuestra posición utilizando el servicio de localización del móvil, conviene tener en cuenta que a veces no es excesivamente preciso y analizar la conveniencia de ofrecer nuestra geolocalización a través de este medio, que no destaca precisamente por su privacidad y seguridad.
  • El uso de grupos de WhatsApp, es muy útil pero lo correcto es que se utilicen siguiendo unas normas básicas de funcionamiento, como explico en este artículo.
  • WhatsApp está en funcionamiento 24 horas al día, los 365 días del año, pero eso no significa que nosotros tengamos que estar pendientes de él cada instante de nuestra vida. Si estás reunido con tus amigos, jugando, haciendo deporte, comiendo…, tus mensajes pueden esperar, no desaparecen. Se merece por lo menos el mismo respeto la persona que está contigo en cada momento, que tu amigo que te envía un mensaje. Cada actividad requiere de tu concentración y dedicación. Cuando hacemos muchas cosas al mismo tiempo, normalmente no hacemos ninguna del todo bien. Hay que saber disfrutar de todas nuestras actividades, a tope, cada una en su momento.

emoticonosComo sabéis, para escribir los mensajes, se puede utilizar el teclado, el texto predictivo (que a veces juega malas pasadas), el corrector ortográfico (que ayuda bastante), el dictado por voz (para que escriba por ti) y los emoticonos (que complementan mucho el tono en que se envía un mensaje). Además, hay expresiones muy comunes en todas las redes sociales, que facilitan el entendimiento y que nuestros hijos conocen mejor que nosotros. Podéis ver muchos ejemplos aquí.

Os invitamos a leer también el siguiente artículo sobre los grupos de WhatsApp.

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Muchas veces me han hecho la pregunta: ¿Puedo quedarme tranquilo cuando mi hijo utiliza el Smartphone o tableta, con el control parental bien configurado?

Niños con dispositivoLa respuesta no es tan sencilla. En primer lugar debemos ser conscientes de que ningún sistema de control parental es 100% seguro, aunque cada vez son más precisos. En segundo lugar, estos sistemas son más eficaces cuando hablamos de niños de corta edad ya que van a evitar que se encuentren con contenido no deseado, que no estaban buscando. En el caso de los niños que ya son capaces de controlar técnicamente una aplicación, probablemente a partir de los 9 ó 10 años, si ellos quieren saltarse el control parental, lo harán. Además, es fácil que tengan acceso a los dispositivos de otro compañero, un vecino o algún familiar. Su seguridad dependerá sobre todo de haber educado previamente su mirada crítica, para que no busquen páginas con contenido no apropiado. Aun así, las herramientas de control parental seguirán siendo útiles para controlar el tiempo y horario de conexión, o tener un historial de las páginas visitadas. Mi respuesta entonces sería que las herramientas de control parental indudablemente nos ayudan, pero el control parental lo tenemos que realizar realmente los padres.

Las herramientas de control parental cumplen dos funciones:

Monitorización:

  • Llevar a cabo un registro de las páginas visitadas y tiempo de permanencia en ellas (nos permite crear “listas blancas” y “listas negras” para restringir además el acceso).
  • Controlar el tiempo y horario que el niño puede tener activo el dispositivo, incluso diferenciando para cada día de la semana.
  • Reinicio de la aplicación de control parental, para evitar que el niño, accidentalmente, pueda salir de la misma.
  • Localizar mediante GPS el dispositivo.
  • Muchas realizan informes de actividad que se envían por mail al adulto responsable, para que pueda supervisar el uso que el menor está haciendo de su dispositivo.
  • Algunas permiten controlar de forma remota el dispositivo del niño, desde el ordenador del tutor.

Filtro de contenidos:

  • Filtro de protecciónBloquear el acceso a determinadas carpetas del dispositivo, por ejemplo con información de sus padres. De esta forma por un lado evitaremos que modifiquen o eliminen información importante y por otro lado, podremos tener información privada.
  • Bloquear el acceso a páginas web, juegos o aplicaciones que hayamos determinado por considerar de contenido inapropiado, bien porque su dirección de url contiene un patrón, porque las hayamos especificado, o porque el propio contenido de la página web incluya determinadas palabras.
  • Pueden impedir el uso de chats o de redes sociales.
  • Impedir actividades o aplicaciones que impliquen un desembolso económico.

SW de control parentalMuchos dispositivos, incluyen ya de fábrica un software de control parental. Los padres deberíamos prestar atención a las opciones que queremos configurar y poner las contraseñas necesarias, para sacar el máximo provecho dependiendo de la edad de nuestro hijo. Incluso, permiten normalmente crear diferentes usuarios del dispositivo, con diferentes configuraciones y restricciones (por ejemplo para varios hermanos de diferentes edades).

Por otro lado, existen sistemas de control parental gratuitos, como Qustodio (para todo tipo de dispositivos), Screen Time (de momento sólo para Android),  Kidbox (para Windows), Norton Online Family (para todos los dispositivos) y otros muchos. El Programa para una Internet más Segura (SIP) de la Comisión Europea realizó una evaluación comparativa de las herramientas de control parental para la protección de niños online (“Benchmarking of parental control tools for the online protection of children – SIP-Bench III”) y ofrece en su página las mejores opciones conforme a las características deseadas por los padres. Pueden consultarse aquí en todos los idiomas oficiales de la Comunidad Europea.

Educar el criterioComo conclusión, me gustaría recalcar, que los sistemas de control parental están muy bien, especialmente para niños pequeños, pero que no pueden en ningún caso suplantar el control de los padres, que no debe ser un “espionaje” a sus hijos, sino como hemos dicho en otras ocasiones, un acompañamiento y una buena educación del sentido crítico de nuestros hijos.

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Nota: Imágenes propiedad de http://www.freepik.com

Configurar la privacidadComo hemos comentado anteriormente, el éxito de Whatsapp no radica precisamente en su seguridad. Tiene la gran ventaja de ser una herramienta de comunicación muy sencilla de utilizar que de forma gratuita (por menos de 1€ al año a cambio de no incluir publicidad) nos permite intercambiar información de todo tipo: estado, imágenes, vídeo, audio, texto, enlaces,…, con independencia de tener o no el mismo sistema operativo en el teléfono de todos nuestros contactos. Aunque no puede garantizar la privacidad de la información que intercambiamos, sí que nos permite configurar una serie de valores que deberíamos tener en cuenta, especialmente si son nuestros hijos quienes utilizan el teléfono.

¿Cómo podemos acceder a los ajustes de Privacidad?

En Android: pulsamos el botón de Menú y luego en Ajustes > Info de Cuenta > Privacidad.

En iOS: en la barra inferior de la aplicación, pulsamos el botón Ajustes > Cuenta > Privacidad.

En Windows Phone: en la zona inferior de la interfaz pulsamos el botón de los tres puntos, y luego vamos a Configuración > Cuenta > Privacidad.

Ajustes de privacidad

A partir de aquí, la configuración es igual para cualquier teléfono:

Opciones de privacidadPodemos seleccionar quién verá la hora de la última vez que me he conectado: Nadie, Mis contactos (los que tengo grabados en la agenda del teléfono) o Todos. Al ocultar la hora de la última conexión, se evitan exigencias de respuesta por parte de los demás, pero si lo hacemos, tampoco podremos ver la última hora de conexión de nuestros contactos. Ocultarlo (seleccionando “Nadie”) es útil, especialmente en el caso de los adolescentes, para evitar la ansiedad que inconscientemente nos causa saber que nuestro amigo ha podido ver nuestro mensaje y aún no ha respondido.

Ahora, a partir de la actualización de Whatsapp versión 2.11.473 también se puede desactivar el doble check azul que indica que el receptor ha leído el mensaje. La opción de “Confirmación de lectura” aparece en esta misma pantalla.

Podemos decidir a quién se mostrará nuestra foto de perfil: Todos, Mis contactos o Nadie. En este caso, si la foto es personal, podemos decidir que sólo la vean nuestros amigos. Si ponemos “Todos”, cualquier persona que tenga nuestro número de móvil, podrá verla.

De la misma manera, podemos decidir a quién damos permisos para leer la frase de nuestro Estado, con las mismas opciones de antes.

Por último, en esta pantalla, podemos bloquear algún número del cual no queremos bajo ningún concepto recibir mensajes. Por ejemplo en casos de acoso, podemos bloquear al acosador.

Otra opción relacionada con la privacidad y la seguridad que podemos configurar, es la descarga automática de archivos multimedia. Si no lo modificamos, por defecto, Whatsapp descargará automáticamente a las carpetas de la galería de nuestro Smartphone, todos los archivos de imagen, vídeo y audio que reciba. Unos nada más recibirlos y otros cuando dispongamos de wifi.

Si compartimos el dispositivo con nuestros hijos pequeños y además podemos recibir archivos con “contenido sensible”, quizás convenga desactivar la descarga automática ara evitar que sean los niños quienes se encuentren con imágenes o vídeos no recomendables para su edad. Siempre existirá la opción de guardar manualmente cualquier archivo que nos interese, pero no lo hará de forma automática. Desactivar la descarga automática tiene además la ventaja de velar por el espacio ocupado en la memoria de los teléfonos.

 Ajustes almacenamiento

Si decidimos mantener la descarga automática activada, podemos decidir en qué momento se realizará la descarga de cada una de las opciones: vídeo, audio o imagen.

Opciones de descargaPara liberar espacio en la memoria del móvil, en este caso siempre podemos de forma manual ir borrando los archivos innecesarios de las carpetas que crea Whatsapp en la galería de imágenes del Smartphone.

Una vez optimizadas las opciones de seguridad, debemos tener en cuenta que la mejor seguridad somos nosotros mismos. Debemos recordar que la privacidad no es absoluta, así que no conviene enviar datos privados ni imágenes íntimas por este medio, como ya explicábamos en el artículo sobre las debilidades de Whatsapp.

Y si te interesa saber más sobre el buen uso de Whatsapp, espera a leer nuestra próxima publicación sobre las buenas maneras en esta aplicación.

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Logo de WhatsappWhatsapp es una aplicación que prácticamente todos conocemos y utilizamos a diario. Se creó como servicio de mensajería instantánea, pero ya es considerado por muchos como red social, por la forma en que utilizamos los grupos para intercambiar archivos de imagen, vídeo y cualquier otra información. El uso mayoritario es para ocio y si bien es cierto que hay mucha diversión, no todo es guasa en Whatsapp. A veces intercambiamos datos personales, como números de cuenta o de la tarjeta de crédito, o documentos privados como el contrato de un seguro, y no estamos siendo conscientes de la escasa seguridad que nos ofrece esta aplicación.

Para empezar, Whatsapp almacena la información que se envía de un teléfono a otro, en varios servidores, durante un plazo de seguridad que nunca ha confirmado cuál es. Almacena los números de teléfono de nuestra agenda que no tienen aún instalado Whatsapp. Y por supuesto, almacena los datos adjuntos que enviamos alegremente cuando nos comunicamos. En principio, la mayoría de nosotros, no podría acceder a estos datos, pero cada vez hay más noticias sobre hackers que descubren nuevas formas de acceder a mucha información personal y distintos tipos de estafa que llegan por esta vía.

Por otro lado, Whatsapp no nos pide ninguna contraseña para identificarnos. Para verificar que utilizamos la cuenta de nuestro propio teléfono, utiliza datos de su IMEI. Este dato no es público, pero si has liberado tu móvil, si lo has comprado de segunda mano, o si tienes la caja del terminal a la vista, es fácil averiguarlo. Es relativamente fácil que alguien pueda suplantar tu identidad y enviar o recibir los mensajes por ti. Esto empeora cuando utilizamos alguna de las aplicaciones cliente de Whatsapp, es decir cuando lo vemos desde otras apps. Es interesante como nos lo cuenta Álvaro Cano en este artículo de TecSapiens.

Otra de las desventajas que tenemos en Whatsapp es la cantidad de spam que podemos recibir en forma de cadenas de Hoax (bulos), de enlaces que incluyen virus y malware, de información no convenida en un grupo concreto (que por su carácter no cumple las normas establecidas para ese grupo), y la cantidad de archivos que automáticamente se descargan en nuestro teléfono ocupando gran parte de la memoria. Para evitar los problemas de sobrecarga en la memoria podemos o bien vaciar las carpetas de imágenes y vídeo que crea Whatsapp en nuestra galería, de forma manual, o bien configurar la aplicación para que no descargue automáticamente los archivos recibidos, de forma que si queremos guardar alguno, tendríamos que indicarlo explícitamente y en caso contrario, no se almacenaría en el Smartphone. En este artículo de Miguel López, en Genbeta, podemos ver cómo configurar esta opción.

Doble check azulTambién es famoso el revuelo que ha causado en la sociedad la aparición del doble check azul en Whatsapp. Ya no hay excusa para no responder a un mensaje porque quien lo envió sabe no sólo que lo has recibido, sino que tiene confirmación de que lo has leído. Por increíble que nos parezca, esto ha ocasionado muchas rupturas de parejas y enfados entre amigos. En realidad, si actuásemos con buena educación y los temas urgentes no los tratásemos por esta vía, sino por teléfono, no sería tan grave, pero afortunadamente la presión social ha podido con la “genial idea” del fabricante y en la actualización WhatsApp versión 2.11.473 ya se puede desactivar el doble check:

Ajustes > Info de cuenta > Privacidad > Deshabilitar la casilla de “Confirmación de lectura”

De la misma manera podemos configurar Whatsapp para que no muestra la hora de nuestra última conexión. Perderemos la opción de ver a qué hora se conectaron los demás, pero ganaremos en tranquilidad y privacidad. Para más detalles podemos ver el artículo sobre configuración de la privacidad.

Whatsapp WebWhtasapp lanzó hace unos días la nueva opción de utilizar sus servicios desde la web, pero tal y como nos cuentan en Ready Set Click, en este artículo, no ha sido un avance del todo satisfactorio, en primer lugar porque no está disponible para quienes utilizan iPhones (sistema iOS) y sólo se puede utilizar desde el navegador Chrome. En segundo lugar porque es necesario para utilizarlo desde el ordenador, que el teléfono esté próximo, conectado, con cobertura y tarifa de datos activa (es decir, sólo funciona y es útil si tienes el Smartphone al lado, pero prefieres ver tus mensajes desde el ordenador). En tercer lugar, por un tema de seguridad o privacidad de tus datos, ya que quedan abiertos y expuestos a otro servidor, que los almacenará y permanecerá siempre abierto en segundo plano. Y por último, porque un error o discordancia en la fecha que tenga tu PC, puede llegar a eliminar los mensajes y archivos que hayas recibido en tu teléfono, perdiendo esta información.

¿Qué medidas podemos tomar para prevenir estas debilidades de Whatsapp?

Desde la Policía nos recomiendan:

1º. Utilizar el sentido común y la “desconfianza racional” ante las ofertas “increíblemente buenas” o mensajes que vienen de contactos desconocidas. No fiarnos de los chollos e investigar en Internet para comparar y descubrir posibles trampas.

2º. Si vas a realizar una las transacción económica, que sea a través de plataformas seguras y no te fíes de que el interlocutor vía online sea quien dice ser, incluso aunque provenga del perfil social de un amigo, ya que puede haber sido suplantado por algún virus.

3º. Se deben tomar precauciones si se reciben llamadas perdidas desde un teléfono de alta tarificación (905…, por ejemplo) o de un teléfono normal, pero que te deriva a un 80…). No devolver la llamada a números desconocidos.

4º. Tengamos en cuenta que aquellas supuestas ofertas de trabajo que exigen previamente un desembolso económico, no son casi nunca reales y esconden un engaño o afán lucrativo a costa de los que buscan empleo. Es conveniente siempre investigar en Internet el teléfono o características del anuncio.

5º. Los ciudadanos no deben contestar ni rellenar formularios de ningún tipo en caso de recibir un mensaje en el que se solicita la actualización de los datos bancarios, de tarjeta o de cuenta.

6º. Respecto a los equipos informáticos, smartphones y tabletas, conviene protegerlos utilizando programas oficiales y actualizando el sistema operativo para evitar la instalación de virus, troyanos, gusanos o programas espía.

7º. Desde el Grupo de Redes Sociales se recuerda la importancia de no creerse ni difundir mensajes que no procedan directamente de fuentes oficiales (hoax) y pedir al resto que no se le dé credibilidad alguna.

8º. Esta la añado yo. Si puedes, evita enviar información personal, privada, por Whatsapp, y configura adecuadamente las opciones de privacidad que te permite la aplicación. (Puedes ver aquí cómo hacerlo).

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Un tema que debe preocuparnos, y mucho. Es necesario hablar de ello con nuestros hijos (especialmente nuestras hijas) para que se valoren como son y no caigan nunca en la tentación de seguir pro-ana y pro-mía. Hay que exigir a las autoridades que prohíban este tipo de contenidos. Nos lo cuenta Guillermo Cánovas en su blog.

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Laura ha cumplido 12 años este curso, y cuando regresó de sus vacaciones de verano una de sus amigas le dijo que “había echado culo”. Esa misma tarde cogió la tablet que hay en el salón de su casa y en lugar de bucear entre vídeos musicales de Youtube, se metió en un buscador y tecleó: “cómo perder culo” y “dietas para adelgazar”. Una página le llevó a un foro, y éste a otro. Al final, sin buscarlo ni saberlo, accedió a una de las cientos de páginas pro-ana que circulan por internet. “Pro-ana” es el nombre que las pro-anorexia se dan a sí mismas, del mismo modo que las “Pro-mia” son las webs, foros y perfiles en los que se mueven las pro-buliMIA.

Las niñas y adolescentes que frecuentan estos espacios en internet tienen, en su mayor parte, entre 14 y 16 años de edad, pero se mezclan con…

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EducarMi consejo es que primero tengas una idea clara de cuáles son las características de las redes sociales, sus ventajas y sus riesgos. Casi todos los peligros son evitables si ponemos atención y una buena educación del criterio de los niños, así que no hay que ser fatalistas sino positivos. En mi libro he tratado de sintetizar los puntos que creo que es importante tener en cuenta para poder ayudar a nuestros niños, pero hay mucha información en la web de dónde extraer artículos, estadísticas, gráficos, vídeos…

A continuación enumero algunos recursos que yo misma he utilizado para escribir el libro y que creo pueden ser muy interesantes. Cada día hay nuevas páginas dedicadas a estos temas, las redes sociales evolucionan, aparecen nuevas formas de uso, nuevas noticias y nuevas publicaciones, así que no encontrareis todo lo que hay, pero es una buena forma de empezar:

www.inteco.es (ahora  www.incibe.es)

Instituto Nacional de las Tecnologías de la Información (Ahora Instituto de la Ciberseguridad) – “Estudio sobre seguridad y privacidad en el uso de los servicios móviles por los menores españoles” de mayo de 2010. – Esta página trata temas de ciberseguridad en general, para particulares y empresas. No es específica sobre menores, pero presentan informe y estudios interesantes.

Guías S.O.S de OSIwww.osi.es/proteccion-de-menores

Oficina de Seguridad del Internauta – En esta página se presenta la información práctica de manera muy clara, gráfica y sencilla. Además son muy recomendables las guías S.O.S. contra el Cyberacoso y contra el Grooming . para padres y educadores que deberíamos dar a conocer a los niños.

http://www.protegeles.com/recursos.asp

protegeles.comAsociación sin ánimo de lucro que nace como organización de protección de la infancia en el año 2002. En la actualidad es la entidad responsable del CENTRO DE SEGURIDAD EN INTERNET para los menores en España, integrado en el Safer Internet Programme dependiente de la COMISIÓN EUROPEA. – Muy recomendable por la cantidad de recursos que ofrece para padres, educadores y menores. Tiene además una línea de denuncias y colabora con la Guardia Civil y Policía.

chaval.eswww.chaval.es

Muy recomendable su seguimiento. Diversos artículos de su blog dirigidos a padres, educadores y niños, para un uso seguro de Internet, en un lenguaje muy cercano. Recursos para niños de todas las edades.

@policia y www.policia.es

Recomiendo seguir las publicaciones en Twitter y en su página web.

www.gdt.guardiacivil.es

Recomendaciones de seguridad en Twitter y en su web.

http://www.mindyourgroup.com/descargas/guiaprivacidadmovil.pdf

“Guía de Privacidad en el Móvil” (sin fecha)

www.ehu.es

Informe de la Universidad del País Vasco “EU Kids Online para España” de 2011

Infografía creada por Belén Picaza en eldiario.es con datos obtenidos del INE sobre el “Uso de las tecnologías de la información por menores”.

www.janellburleyhofmann.com

Blog sobre el uso responsable de las nuevas tecnologías. Su artículo más conocido aparece traducido en www.abc.es/familia-padres-hijos/20140110/abci-contrato-madre-iphone-201401091035.html

www.internet-grooming.net

“Decálogo contra el Grooming”

Pantallas Amigas

www.pantallasamigas.net

Iniciativa que tiene como misión la promoción del uso seguro y saludable de las nuevas tecnologías y el fomento de la ciudadanía digital responsable en la infancia y la adolescencia. Presentan artículos muy interesantes y tienen material y recursos para centros educativos y particulares.

www.pegi-online.net

Pan European Game Information  – Código PEGI de clasificación de los videojuegos. Información imprescindible si queremos que nuestros hijos jueguen de forma segura.

http://kidsandteensonline.com/

Blog Kids and Teens Online, de Guillermo Cánovas, fundador de Protégeles.com. Muy recomendables sus artículos por ser un gran conocedor de las TICs preocupado por la seguridad de los menores y dedicado a velar por ella.

http://elblogdeangelucho.com

Ciberconsejos sobre seguridad en la Red, estafas, peligros, modos de actuar. Su editor, Ángel-Pablo Avilés, perteneciente al Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil, no se cansa de repetir y demostrar que en Internet “Nosotros somos nuestra mayor vulnerabilidad, pero también somos nuestro mejor antivirus”

Por último, pero no menos importante, a través de nuestras redes sociales: Blog, Facebook, Twitter

Espero que en estas páginas y siguiendo este blog, podáis encontrar todo lo necesario para ayudar a vuestros menores, pero si se os ocurre alguna otra cosa, no dudéis en preguntar, añadir o comentar a continuación!

Niños y nuevas tecnologíasLos niños empiezan a utilizar las nuevas tecnologías a edades muy tempranas. Un gran porcentaje de niños entre 9 y 11 años tiene ya su propio dispositivo móvil y lo maneja libre e independientemente. ¿Pero están preparados para hacerlo de forma segura? ¿Conocen los peligros que pueden acechar? ¿Sabrán sacar el máximo provecho a las TICs (Tecnologías de la Información y la Comunicación)  sin una guía por parte de sus padres o profesores?

Los que actualmente somos padres de niños en edad escolar hemos crecido en un mundo analógico, completamente diferente al que se encuentran nuestros hijos en esta nueva era digital. ¿Cómo podemos ayudarles a crecer como personas sin entender “su mundo”? ¿Tanto han cambiado las cosas? ¿Podemos meternos y meterles en una burbuja y escapar de las tecnologías?

EducarEs imposible, pero aunque alguien pudiera hacerlo, sería una pena que el miedo nos limitase en el disfrute de todas las ventajas y posibilidades que nos traen las TICs y con ellas las redes sociales. Lo que sí que es imprescindible es que los padres nos preparemos para poder educar a nuestros hijos adecuadamente. No es la era de nuestros hijos, también es la nuestra! Nos toca hacer un pequeño esfuerzo para ponernos al día en lo que nos rodea, por el bien de nuestros hijos, pero también por nosotros mismos. No podemos quedarnos atrás en el uso y disfrute de las tecnologías. Nuestro puesto de trabajo necesita que estemos al día.

Libro #Socorro! ¿qué hace mi hijo en las rrss?

Si te interesa tener a mano una serie de consejos sobre los puntos que deberías comentar con tus hijos antes de dejarle manejar un smartphone de forma independiente, si quieres conocer los riesgos a los que pueden estar expuestos y la forma de evitar que éstos se conviertan en un peligro, si te interesa animar a tu hijo a sacar el máximo partido a las TICs, de forma responsable y siempre en positivo, te invito a leer mi libro “#Socorro! ¡qué hace mi hijo en las redes sociales? – Educar en el buen uso de las redes sociales“, y a seguir este blog donde iremos subiendo información más tecnológica que te ayudará a estar al día en lo que a ellos, y a ti también, os interesa.

Acceder a las redes sociales no es muy complicado, pero como todas las cosas tienen sus detalles a tener en cuenta, vamos a ver cómo crear un nuevo perfil en Facebook, empezando desde cero, como si fuera la primera vez que estamos en Internet.

Comenzamos con Facebook porque es la red social más utilizada y genérica, así que es una buena forma de empezar a habituarse con el uso de las mismas.

En primer lugar desde el explorador que utilizamos habitualmente (Chrome, Firefox, Interent Explorer,…) buscamos la dirección de Facebook: www.facebook.com (también puedes acceder pinchando en el enlace)

Buscar Facebook

En el primer resultado que nos aparece, podemos leer la bienvenida a la red social. Pinchamos en la opción “Sign Up for Facebook”.

Aparecerá una pantalla de registro, en español (u otro idioma si así lo seleccionamos), en la que tenemos que rellenar nuestros datos personales:

Registro en Facebook

Puedes poner tus datos reales (nombre y apellidos) aunque prefieras utilizar un sobrenombre (o Nick name) ya que luego podrás configurar lo que se muestra, una vez creado tu perfil.

El correo electrónico que pongas debe ser real, ya que tendrás que verificar los datos desde allí. Si no quieres mezclar Facebook con tus ocupaciones normales, puedes crear una cuenta gratuita en Google (xxxx@gmail.com) y utilizarla para esto. Allí te llegarán las notificaciones cuando alguien comente o comparta tus publicaciones, o si te etiquetan por ejemplo en alguna foto. No hay ningún problema por poner tu cuenta habitual, es una cuestión solo de comodidad para ti.

Intenta que la contraseña sea original. No es recomendable utilizar la misma contraseña para todas las aplicaciones que utilices. Cópiala en un sitio seguro al que sólo tú tengas acceso. (Siempre es recomendable tener en algún cuaderno o archivo protegido un listado con todos los nombres de usuario y contraseñas que utilizas, aunque tampoco es grave el no tenerlo puesto que todas las aplicaciones te permiten recuperar la contraseña – por ejemplo vía mail – en caso de haberla olvidado). Es bueno que la contraseña contenga letras y número para que sea más complicado adivinarla.

Te piden la fecha de nacimiento. Es importante que rellenes este dato sin falsearlo. Sirve sobre todo para confirmar que tienes edad suficiente para acceder a la red social (mayor de 14 años). En tu configuración de privacidad puedes determinar si el año de nacimiento se mostrará a alguien o no. (Si tú no lo deseas, nadie sabrá tu edad exacta). Internamente, las redes sociales utilizan tus datos para clasificarte demográficamente, en una banda de edad determinada, por género e intereses. Eso permitirá que te llegue publicidad o no de un determinado producto. Se supone que ayuda a que no recibas publicaciones promocionales que no van a ser de tu interés y que así tu navegación sea más relajada.

Registro2

Una vez has rellenado tus datos, cliqueas la casilla verde de Registro.

Aparecerá una nueva ventana – “Paso 1” –  que te ofrece la posibilidad de buscar a tus “amigos” que ya se encuentren dados de alta en Facebook. Para esto utilizará la lista de tus contactos asociados a la dirección de correo con que te has dado de alta. Si es un correo nuevo y quieres que busque en los contactos de otra cuenta de correo, puedes modificarlo. También puedes buscar tus contactos de otros servidores de correo diferentes, desde Outlook y desde Messenger.

Facebook buscará tus contactos y tú decidirás si quieres o no solicitar “su amistad” en esta red social. No lo hará automáticamente.

Paso1 de registro

Cuando permites a Facebook que busque en tu lista de contactos, aparecerá una pantalla en la que tienes que confirmar que le das permiso para ver tu dirección de correo electrónico (no tus mensajes, sólo la dirección), visualizar tu información de perfil básica (tu nombre o foto, si lo tienes configurado en la cuenta de correo) y administrar tu lista de contactos (es decir, mirarlos y compararlos con su base de datos para saber si ya tienen una cuenta en Facebook). Si estás de acuerdo, pulsas “Aceptar”. Si no te interesa, puedes cancelar y pasarás al siguiente paso. Siempre podrás buscar tus contactos más adelante, de forma manual (buscando uno a uno a tus conocidos o familiares), o automática (repitiendo este proceso).

Permisos FB

Una vez superado el paso de buscar o no a los contactos que queremos convertir en “amigos”, pasamos automáticamente al “Paso 2”: Completar tus datos personales. Facebook te pide que completes una información adicional y te da ya la opción de mostrar o no estos datos en tu perfil, en tu página de Facebook. Es el momento de tomar la primera decisión sobre el nivel de privacidad que quieres tener. Te pregunta tu ciudad de residencia, la de nacimiento, el instituto y la universidad en la que estudias o estudiaste y dónde trabajas. Para cada uno de estos datos puedes configurar la privacidad que te interesa: Puedes hacerlos públicos (cualquiera que busque tu nombre en Facebook podrá verlos), puedes decidir que lo vean sólo tus amigos (aquellos a los que has aceptado su solicitud de amistad), que lo veas sólo tú y nadie más, o personalizar tu elección: por ejemplo que lo puedan ver tus amigos y los amigos de tus amigos, o sólo los que pertenezcan a una lista concreta o a un grupo, o todos menos los que pongas en una lista.

Paso 2 registro en FB
Compartir con

¿Para qué sirve rellenar estos datos? Estos datos no son obligatorios. Si los rellenas es para facilitar que tus amigos (futuros amigos de Facebook) puedan localizarte con mayor facilidad. Por ejemplo es posible que un antiguo compañero de clase pueda encontrarte aunque desconozca tu mail y el nombre exacto con que hayas dado de alta. Aunque no completes esta información ahora, siempre tendrás la opción de añadirla o modificarla más adelante.

Una vez completado lo que hayamos creído conveniente, damos a “Siguiente” y llegamos al “Paso 3”, donde nos piden que añadamos una foto de perfil. A veces, sobre todo cuando empezamos en este mundillo, nos da un poco de repelús el subir una foto nuestra, pero la verdad es que hay mucha gente con nuestro mismo nombre y es una forma de facilitar a nuestros amigos que nos reconozcan para que puedan empezar a seguirnos. En el ejemplo que estoy creando, con una persona ficticia llamada “Mi Hijo – Y Las RRSS”, me indica Facebook que hay otras 50.000 personas que se llaman “Mi Hijo”. Si no pongo una foto (o imagen) difícilmente me va a reconocer nadie.

Paso 3 registro

La foto que yo ponga en el perfil siempre será pública, igual que sus comentarios y la imagen de portada. El resto de fotos que suba, podré decidir si por defecto serán públicas o su grado de privacidad, y además en cada caso podré modificar esta característica.

Puedo utilizar una foto que ya tengo en el ordenador, o hacer una en este momento con la webcam (mi experiencia es que estas últimas no suelen salir muy bien, recomiendo utilizar una que ya tengamos).

Una vez que elegimos la foto de perfil, Facebook nos da la bienvenida de nuevo y nos ofrece la posibilidad de configurar la privacidad. Es interesante que hagamos el recorrido para entender qué opciones existen. Es muy importante hacer bien la configuración de la privacidad, también con nuestros hijos en toda red social que se den de alta. Ellos controlan perfectamente la tecnología y sabrán llegar sin problemas a este punto, pero si son menores necesitan nuestro sentido común, nuestro acompañamiento para configurar su privacidad, y con ello su seguridad, adecuadamente.

Recorrido Privacidad FB

Vamos a hacer el recorrido parándonos en cada punto, para tener claro más adelante cómo queremos configurar la privacidad. Nada más empezar, Facebook ya te explica que se trata de configurar quién podrá ver cada una de tus publicaciones, si serán públicas, si las verán solo tus amigos, o conforme a tu configuración personalizada. Además, en cada publicación, puedes modificar esta opción. Por ejemplo, puede que quieras tener todo en privado, sólo para tus amigos, pero que una publicación en concreto quieras que llegue a más gente. Pues en tu configuración general pondrás que sólo pueden ver tus cosas, tus amigos. Cuando compartas eso que quieres hacer público, lo indicarás directamente en esa publicación, sin que se modifique ninguna otra publicación anterior ni posterior.

Recorrido1

En la siguiente pantalla, Facebook nos explica en qué consiste el etiquetado: Cualquiera que sube una imagen puede etiquetarse en ella, decir que está ahí, marcando su cara y añadiendo su nombre. Esto enlazará esa foto directamente con su biografía. Si esa foto se comparte por sus amigos y  los amigos de sus amigos, siempre que alguien pase sobre ella, podrá enlazar directamente con quien está etiquetado. También te puedes etiquetar en una foto que ha subido otra persona, o te pueden etiquetar otros en las fotos que ellos suben. Siempre que apareces etiquetado donde sea, hay un enlace directo a tu biografía. Por este motivo, Facebook te da la opción de exigir que antes de publicar en tu biografía una foto etiquetada pase primero por tu aprobación (revisión). Puedes encontrar información muy detallada sobre las opciones directamente en esta página de Facebook. Antes se podía configurar de forma que no permitías que nadie te etiquetara, pero esa opción ya no existe.

Paso 2 recorrido

Para realizar cualquier ajuste de privacidad, una vez que ya tienes el perfil en funcionamiento, sólo tienes que seleccionar el símbolo con el candado que parece en la esquina superior derecha de la pantalla:

icono configuración privacidad

Luego entraremos allí para estudiar cada paso y sus opciones.

Por último Facebook nos recuerda que algunas aplicaciones que utilizamos, están conectadas a Facebook y nos piden permisos para acceder a nuestro perfil público, ver nuestro listado de amigos, etc. Podemos configurar la privacidad para que sea posible utilizar estas aplicaciones o no, e incluso para que si otros amigos las utilizan, pueda verse nuestro perfil como amigo suyo, o no.

Paso 4 seguridad FB

Una vez que Facebook nos ha hecho este recorrido por sus opciones de privacidad, nos vuelve a dar la opción de buscar a nuestros amigos. Como ocurría antes, podemos hacerlo en este momento o dejarlo para más adelante.

Si nos fijamos en la pantalla, vemos que al menos hasta el 31 de diciembre de 2014, aparece una señal en rojo, sobre el icono de la bola del Mundo, con un número n. Esto indica que tenemos n nuevas publicaciones en nuestro muro. Es decir que nuestros amigos, a los que seguimos, han publicado n artículos nuevos que podemos mirar. Para verlos, podemos pinchar sobre el icono en cuestión, o ir a la opción “Inicio” que aparece en la barra superior.

Aviso mensaje

Como es la primera vez que entramos en Facebook, y estamos en la fecha que os he indicado, el mensaje que tenemos es del propio Facebook anunciando su nueva política de privacidad que entrará en vigor el 1 de enero de 2015 y que supuestamente mejorará la privacidad de los usuarios al complicar más a las empresas que puedan ofrecer sus productos si no ha habido previamente un interés claro y constante por parte del usuario.

Antes de configurar nuestra cuenta, hagamos un repaso a las zonas de nuestro perfil de Facebook, conforme lo veremos en una pantalla de ordenador. En una tableta la apariencia es similar pero hay que desplazarse a derecha e izquierda. Una vez conocida la red social en el ordenador, es más fácil tener todo identificado también en la aplicación para smartphone.

Sobre la imagen se indica cada zona y lo que encontraremos en ella. Conforme vayamos haciendo uso de Facebook, veremos cómo se completan los huecos con información que puede ser interesante para nosotros, como los recordatorios de eventos o de los cumpleaños de nuestros amigos. Para empezar, yo pondría una foto de perfil y una imagen de portada. Luego configuraría la cuenta, con los ajustes de seguridad y privacidad. Por último buscaría amigos y comenzaría mirando lo que comparten, para pasar después a publicar yo mismo algunas cosillas.

Descripción general de FB

Ahora te invito a seguir la guía para configurar tu nueva cuenta de Facebook de la forma más adecuada a la privacidad y seguridad que te interesan. Pincha aquí.

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